Zahlen, die eine Geschichte erzählen
Ein Secondhand-Laden steigerte an einem Themenfreitag den Tagesumsatz um dreißig Prozent, allein durch kuratierte Schaufenster und persönliche Empfehlungen. Entscheidungen basierten auf Beobachtungen, nicht auf Riesenbudgets. Die Zahl bestärkte das Team, weiter mutig zu kuratieren.
Zahlen, die eine Geschichte erzählen
Wiederkaufsrate, Weiterempfehlungen und Gespräche vor Ort schlagen reine Reichweite. Eine Café-Inhaberin markierte Strichlisten zu Gästetreue und Tischumschlag. Wenige, handfeste Daten reichten, um Öffnungszeiten anzupassen und Spitzenzeiten gezielt zu begleiten.